İptal ve İade Koşulları
İptal & İade & Değişim
1. İptal Politikası
Müşterilerimizin memnuniyeti
bizim için önemlidir. İnternet üzerinden verdiğiniz siparişleri aşağıdaki
koşullar dahilinde iptal edebilirsiniz:
a. Sipariş İptali Süresi:
Siparişinizi iptal etmek için, siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde bize
bildirmeniz gerekmektedir. Bu süre içinde yapılan iptal talepleri işleme
alınacaktır.
b. İptal İşlemi: Siparişinizi
iptal etmek için, [Müşteri Destek Hattı / E-posta] üzerinden bizimle iletişime
geçebilirsiniz. İptal işlemi sonrasında ödemeniz ödeme yönteminize iade
edilecektir.
2. İade Politikası
Ürünlerimizden memnun kalmamanız
durumunda aşağıdaki koşullar dahilinde ürün iadesi yapabilirsiniz:
a. İade Süresi: Ürünü teslim
aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinizi bizimle iletebilirsiniz.
b. İade Durumu: İade edilecek
ürünlerin kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
c. İade İşlemi: İade talebinizi
oluşturduktan sonra, ürünlerinizi [İade Adresi] adresine göndermelisiniz. İade
işlemi onaylandığında ödemeniz ödeme yönteminize iade edilecektir.
3. Değişim Politikası
Ürününüzü farklı bir ürünle
değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde değişim talebinde
bulunabilirsiniz:
a. Değişim Süresi: Ürünü teslim
aldıktan sonraki 14 gün içinde değişim talebinizi bizimle iletebilirsiniz.
b. Değişim Durumu: Değiştirmek
istediğiniz ürün, kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda
olmalıdır.
c. Değişim İşlemi: Değişim
talebinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi [Değişim Adresi] adresine
göndermelisiniz. Değişim işlemi onaylandığında yeni ürün tarafınıza
gönderilecektir.
4. İletişim
İptal, iade veya değişim
işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için
lütfen [Müşteri Destek Hattı / E-posta] üzerinden bizimle iletişime geçin.
Bu politika, sammyvit.com web
sitesi veya mobil uygulaması üzerinden satın alınan ürünlere uygulanır. İptal,
iade ve değişim işlemlerinde yerel yasalara ve düzenlemelere uyum sağlama
konusunda gerektiğinde profesyonel bir hukuk danışmanından destek almanız
önerilir.